Non puoi più venire alla visita? DISDICI il tuo appuntamento! 

Quando prenoti un esame o una visita e non ti presenti senza avvisare, non stai solo perdendo la tua prenotazione: stai togliendo ad un altro cittadino la possibilità di curarsi in tempi più brevi.

COSA RISCHI SE NON DISDICI IN TEMPO?

Ai sensi dell’art. 3, comma 5, del Decreto-Legge n. 73/2024, la disdetta deve essere comunicata almeno 2 giorni lavorativi prima della data prevista.

Se non ti presenti e non disdici nei termini di legge:

• Pagherai l’intero costo del ticket, anche se sei esente per reddito o patologia.
• In caso di mancato pagamento, l’Azienda avvierà le procedure di riscossione coattiva.

COME DISDIRE IN POCHI SECONDI:

Non serve fare file allo sportello, puoi farlo comodamente da casa:

• App “Campania in Salute” (il metodo più veloce e immediato)
• Portale del Cittadino della Regione Campania (accesso tramite SPID o CIE)
• Telefono (Call Center CUP): 800887086 (da rete fissa) o 08119060606 (da rete mobile)
• Sportelli CUP dell’A.O dei Colli
• Presso le farmacie

IL NOSTRO CONSIGLIO: Conserva sempre la ricevuta o il codice univoco di disdetta.                                                               

È l’unica prova che ti tutela!

COMUNICAZIONE ALL’UTENZA: Percorsi Assistenziali in Cardiochirurgia Pediatrica

Per supportare al meglio le famiglie e offrire la massima chiarezza sui percorsi di cura dei nostri piccoli pazienti, desideriamo ribadire come l’Azienda Ospedaliera dei Colli prenda in carico il bambino, accompagnandolo e seguendolo passo dopo passo in ogni ambulatorio e in ogni fase del follow-up. Ecco una guida schematica e immediata con tutti i percorsi e i canali ufficiali dedicati:

⏱ Ambulatorio 1: Primi 30 giorni (Post-Operatorio Immediato)

• Cosa prevede: Controlli congiunti (cardiologici e cardiochirurgici) da parte dell’équipe multidisciplinare.
• Dove: Direttamente presso la U.O.C. di Cardiochirurgia Pediatrica.

Ambulatorio 2: Controlli successivi ai 30 giorni (Follow-up Ambulatoriale)

• Cosa prevede: Visite, ECG ed ecocardiogramma color doppler. La data viene concordata e comunicata ai genitori alla chiusura della cartella clinica.
• Dove: Ambulatorio (Piano Terra, Linea Rossa) – dal martedì al venerdì (ore 8:00 – 14:00).
• Contatti per registrare l’impegnativa:
  • WhatsApp (invia foto): 334 6040744
  • Telefono: 081 7062330

Ambulatorio 3: Esami di Secondo Livello

• Cosa prevede: Prestazioni aggiuntive e approfondite (es. ECG da sforzo, Holter 24h).
• Dove: Ambulatorio delle Cardiopatie Congenite Complesse (2° Piano, Linea Blu).
• Contatti per registrare l’impegnativa:
  • WhatsApp: 331 2638680
  • Telefono: 081 7062673

Ambulatorio 4: Pazienti Fragili e Day Hospital (DH)

• Cosa prevede: Percorso dedicato ai casi più complessi che richiedono un approccio multidisciplinare programmato.
• Dove: Day Hospital di Cardiologia Pediatrica (2° Piano, Linea Blu).
• Contatti per info e prenotazioni DH:
  • Telefono: 081 7062673

✉️ Gestione Casi Eccezionali, Complessi o Urgenti

Per sottoporre problematiche di particolare complessità all’attenzione del Direttore, Prof.ssa Maria Giovanna Russo, il canale ufficiale e tracciabile è l’invio di una e-mail a: mariagiovanna.russo@ospedalideicolli.it inserendo:

1. Nome, cognome e data di nascita del bambino;
2. Codice fiscale del paziente;
3. Sintesi del problema o dell’ultimo controllo;
4. Recapito telefonico dei genitori.

Nota di trasparenza: Qualora ritenuto strettamente necessario in base alla specificità del caso, verrà fornito direttamente in risposta il numero di cellulare della Prof.ssa Russo per garantire un contatto immediato.